Sitio público y acceso al portal
Ayuda y contacto
La ruta rápida a la página, el acceso y el contacto adecuados, disponible sin iniciar sesión.
Inicio rápido
Elige la ruta que corresponda a tu consulta.
- Información corporativa: Desde la página de inicio, abre el sitio oficial de Checkpoint Systems para consultar productos, soluciones, servicios y ubicaciones.
- Usar el portal: Abre el acceso al portal. Inicia sesión o crea una cuenta y confirma después tu dirección de correo electrónico.
- Abrir una aplicación autorizada: Después de iniciar sesión, el panel muestra las aplicaciones habilitadas para tu cuenta. Puedes solicitar los accesos que falten en el área de cuenta.
Requisitos de acceso al portal
- Una dirección de correo accesible y una contraseña de al menos diez caracteres.
- Confirmar el correo de registro antes de utilizar la nueva cuenta.
- Aceptar los documentos legales actuales que se muestran.
- Para algunas aplicaciones, una autorización de proyecto o un rol adecuado.
Accesos directos
Iniciar sesión
Para cuentas existentes; se admiten correo/contraseña, passkey y, cuando sea necesario, 2FA.
Registrarse
Crear una cuenta, leer los documentos legales y confirmar la dirección de correo.
Contraseña olvidada
Solicitar un enlace para restablecer la contraseña.
Ayuda de la cuenta
Ayuda sobre perfil, seguridad, sesiones, proyectos y roles; requiere iniciar sesión.
Situaciones habituales
No llega el correo de confirmación
Comprueba la carpeta de spam y la dirección escrita. Si es necesario, vuelve a enviar el registro con la misma dirección para generar un nuevo enlace.
No funciona el inicio de sesión
Usa primero “Contraseña olvidada”. Si 2FA está activado, después de la contraseña también se necesita el código de seguridad actual.
Falta una aplicación
Después de iniciar sesión, abre “Proyectos y roles” o “Solicitar acceso”. La visibilidad y las funciones dependen de la autorización.
Se muestran documentos actualizados
Debes aceptar las condiciones y el aviso de privacidad actuales antes de volver a usar las áreas protegidas del portal.
Elegir el contacto adecuado
No envíes contraseñas, códigos de seguridad ni datos personales innecesarios.
Consultas generales, de cuenta y legales
marketing-de@checkpt.com
+49 (0) 6272 980450
Consultas técnicas sobre CKP-IP y EASexpert
Consultas de privacidad
ufalter@meto.com
+49 6272 928 489
Para una revisión rápida, indica la página o función afectada, la hora, el dispositivo, el navegador o la versión de la app y el mensaje de error exacto.
Documentos legales
El aviso legal, la política de privacidad y las condiciones de uso son públicos y actualmente están disponibles en alemán.